我们为客户提供7*24小时技术支持。在成为我们的客户后,均可以向我们提出服务请求,并承诺客户得到快速有效的反应,解决客户在系统使用和产品使用中遇到的问题。
对新加入的客户,我们会不定期的进行系统使用培训,培训讲师为防伪溯源业务资深产品经理,确保客户熟练掌握新系统。